Se habla mucho de inteligencia artificial, pero ¿cuántas empresas españolas la usan de verdad? Este artículo reúne las cifras oficiales más recientes (datos de 2025), con su fuente, y explica qué pueden significar para una pyme. Todas las cifras proceden del INE y de Eurostat, recogidas por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI); las interpretaciones son nuestras y las marcamos como tales.
El panorama: una de cada cinco empresas
Según el INE (2025), el 20,5 % de las empresas españolas de 10 o más empleados utiliza alguna tecnología de IA, 9,1 puntos porcentuales más que el año anterior. Eurostat sitúa a España en el 20,3 % y a la media de la Unión Europea en el 20 % ese mismo año. Es decir, España está en la media europea, y el uso ha crecido con rapidez en un solo año.
El tamaño importa mucho
La adopción crece de forma clara con el tamaño de la empresa (INE, 2025):
- Microempresas (menos de 10 empleados): 12,8 %.
- Pequeñas (10 a 49 empleados): 17,4 %.
- Medianas (50 a 249 empleados): 30,2 %.
- Grandes (más de 249 empleados): 57,5 %, la única categoría por encima del 50 %.
Para el conjunto de las pymes (10 a 249 empleados) la cifra es del 19,3 %. Nuestra lectura: la mayoría de las pymes todavía no ha empezado, así que quien lo hace con criterio no llega tarde, aunque la brecha con las grandes empresas se está ampliando.
Para qué la usan las empresas que ya la aplican
Entre las empresas que usan IA (INE, 2025), las tecnologías más habituales son:
- Identificación de objetos o personas en imágenes: 55 %.
- Análisis de lenguaje escrito: 49,6 %.
- Generación de lenguaje escrito o hablado: 44 %.
Y los ámbitos donde más se aplica son el marketing o las ventas (29,5 %) y la organización de procesos de administración o gestión (28,6 %). Las empresas pueden usar varias tecnologías y ámbitos a la vez, por lo que los porcentajes no suman 100.
Por qué no la usan las demás
Entre las empresas de 10 o más empleados que han considerado usar IA y no lo hacen, estas son las razones que citan (INE, 2025). Ojo: el porcentaje se calcula sobre las empresas que lo han considerado, no sobre todas.
- Falta de conocimientos especializados: 82,4 %, la razón más citada durante tres años seguidos.
- Problemas con la protección de datos: 53,8 %.
- Incertidumbre sobre las consecuencias legales: 51,3 %.
- Disponibilidad o calidad de los datos: 48,1 %.
- Costes percibidos como altos: 47,4 %.
- Incompatibilidad con los sistemas existentes: 35,4 %.
- Consideraciones éticas: 23,4 %.
- Utilidad percibida nula: 13,3 %.
Nuestra lectura: el obstáculo principal no es la tecnología, sino saber por dónde empezar. Por eso nuestro primer paso es un diagnóstico de procesos antes de proponer ninguna herramienta, y por eso tratamos aparte la parte legal y de datos: te la explicamos en nuestra guía de IA y RGPD. Si la barrera es el coste, tienes un desglose orientativo en cuánto cuesta implantar IA en una pyme y un repaso de las ayudas en Kit Consulting y ayudas para IA.
Qué puede hacer tu pyme con estos datos
- Empieza por un proceso concreto y repetitivo (administración, atención al cliente o marketing), que es donde ya se aplica más.
- Mide cuánto tiempo te lleva hoy antes de cambiar nada: es lo único que permite saber después si ha merecido la pena.
- Resuelve los datos y el RGPD desde el principio, no al final: es la segunda y tercera barrera más citadas.
- Si no tienes conocimiento interno, plantéate formación o acompañamiento: la falta de conocimientos es la barrera número uno.
Fuentes y límites de estos datos
Las cifras proceden de «Indicadores de uso de inteligencia artificial en España» (ONTSI, edición 2026, datos de 2025), que recoge datos del INE (Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas) y de Eurostat. Se refieren a empresas de 10 o más empleados, salvo la cifra de microempresas. Las cifras de INE y Eurostat para España difieren ligeramente (20,5 % frente a 20,3 %) por diferencias metodológicas. Son datos de 2025 y pueden quedar desfasados, así que conviene consultar la edición más reciente.
Siguiente paso
Si quieres saber en qué punto estás tú, en la sesión de diagnóstico gratuita revisamos tus procesos y te decimos dónde tiene sentido empezar. También puedes estimar el orden de magnitud del ahorro con nuestra calculadora de ahorro, y ver cómo trabajamos en nuestros proyectos.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de empresas españolas usa inteligencia artificial?+
Según el INE, el 20,5 % de las empresas de 10 o más empleados utilizaba alguna tecnología de IA en 2025, 9,1 puntos más que en 2024. Eurostat sitúa a España en el 20,3 % y a la media de la UE en el 20 %.
¿Las pymes usan menos IA que las grandes empresas?+
Sí. En 2025 la usaba el 17,4 % de las pequeñas (10-49 empleados), el 30,2 % de las medianas (50-249) y el 57,5 % de las grandes (más de 249), según el INE. En microempresas, el 12,8 %.
¿Cuál es la principal barrera para adoptar IA en una empresa?+
La falta de conocimientos especializados, citada por el 82,4 % de las empresas de 10 o más empleados que han considerado usar IA y no lo hacen (INE, 2025). Le siguen los problemas de protección de datos y la incertidumbre legal.
¿De dónde salen estos datos?+
Del informe «Indicadores de uso de inteligencia artificial en España» del ONTSI (edición 2026, datos de 2025), que recoge cifras del INE y de Eurostat. Conviene consultar siempre la edición más reciente.